Obchodné podmienky
Tento text je profesionálny návrh určený na finálne overenie prevádzkovateľom alebo právnikom.
# OBCHODNÉ PODMIENKY
## 1. Zmluvné strany
### 1.1 Poskytovateľ
Prevádzkovateľom a poskytovateľom služby prostredníctvom webovej stránky **https://smilesnack-coffee.sk/** je:
**Obchodné meno:** Amália Marta Hrutkaiová
**Právna forma:** fyzická osoba – podnikateľ
**IČO:** 42110025
**DIČ:** 1080695781
**Miesto podnikania:** Námestie Ľ. Štúra 946/6, 045 01 Moldava nad Bodvou
**Orgán živnostenského registra:** Okresný úrad Košice-okolie
**Číslo živnostenského registra:** 830-21246
**IBAN:** SK67 0200 0000 0046 2856 6753
**Web:** https://smilesnack-coffee.sk/
(ďalej len „poskytovateľ“ alebo „prevádzkovateľ“)
Pre účely týchto obchodných podmienok sa poskytovateľom rozumie podnikateľský subjekt, ktorý prostredníctvom webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ umožňuje sprostredkovanie výmeny informácií o dopyte a ponuke medzi dopytujúcimi a dodávateľmi.
### 1.2 Dopytujúci
Dopytujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ zadá a odošle dopyt alebo inú požiadavku obsahujúcu údaje potrebné na jej spracovanie.
(ďalej len „dopytujúci“)
### 1.3 Dodávateľ
Dodávateľom je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá ponúka služby, výrobky alebo tovar a ktorú poskytovateľ osloví alebo s ktorou sprostredkuje kontakt za účelom uspokojenia požiadavky dopytujúceho.
(ďalej len „dodávateľ“)
---
## 2. Popis služby
Webová stránka **https://smilesnack-coffee.sk/** môže slúžiť na sprostredkovanie obchodných dopytov, ponúk a príležitostí medzi dopytujúcimi a dodávateľmi služieb, výrobkov alebo tovaru.
Dopytom sa rozumie požiadavka odoslaná prostredníctvom príslušného formulára na webovej stránke.
Dopytujúci je povinný svoju požiadavku opísať pravdivo, zrozumiteľne a v dostatočnom rozsahu tak, aby bolo možné identifikovať vhodného dodávateľa alebo spôsob jej vybavenia.
Účelom služby je umožniť spojenie dopytujúceho s vhodným dodávateľom s cieľom prípadného uzatvorenia samostatného obchodného alebo zmluvného vzťahu medzi dopytujúcim a dodávateľom.
Pokiaľ poskytovateľ vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ, **nestáva sa zmluvnou stranou zmluvy uzatvorenej medzi dopytujúcim a dodávateľom**.
Po odoslaní dopytu môže poskytovateľ požiadavku analyzovať a kontaktovať dopytujúceho prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov najmä za účelom:
* overenia alebo doplnenia údajov,
* spresnenia požiadavky,
* zabezpečenia komunikácie s dodávateľom,
* vybavenia dopytu,
* riešenia technických alebo organizačných otázok súvisiacich so službou.
Dopytujúci je pred odoslaním formulára povinný oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami a informáciami o spracúvaní osobných údajov.
Používanie súborov cookies sa riadi samostatnými pravidlami používania cookies zverejnenými na webovej stránke.
Ak pri konkrétnej službe nie je uvedené inak, za odoslanie a základné spracovanie dopytu sa dopytujúcemu neúčtuje poplatok.
### Podmienky odoslania dopytu
Dopytujúci je povinný:
* uviesť pravdivé a aktuálne kontaktné údaje,
* uviesť údaje potrebné na spracovanie svojej požiadavky,
* pri odlišných požiadavkách vytvoriť samostatný dopyt, ak je to potrebné,
* opísať požiadavku čo najpresnejšie,
* používať službu v súlade s jej účelom a platnými právnymi predpismi.
Je zakázané používať webovú stránku najmä na:
* neoprávnené získavanie alebo kopírovanie obsahu,
* automatizovaný zber údajov bez súhlasu prevádzkovateľa,
* testovanie systému spôsobom, ktorý by mohol ohroziť jeho prevádzku,
* rozosielanie nevyžiadanej reklamy,
* propagáciu vlastných služieb prostredníctvom falošných dopytov,
* uvádzanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií,
* inú činnosť odporujúcu právnym predpisom alebo dobrým mravom.
Dopytujúci berie na vedomie, že v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie jeho dopytu môžu byť údaje uvedené v dopyte poskytnuté vybranému dodávateľovi alebo dodávateľom, ak je takéto poskytnutie potrebné na realizáciu požadovaného sprostredkovania a existuje naň príslušný právny základ.
---
## 3. Vzťah medzi poskytovateľom, dopytujúcim a dodávateľom
Ak poskytovateľ pri konkrétnom dopyte vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ, nie je zmluvnou stranou zmluvy uzatvorenej medzi dopytujúcim a dodávateľom.
Poskytovateľ v takom prípade nezodpovedá za samotné plnenie dodávateľa, najmä za:
* cenu,
* kvalitu,
* rozsah,
* množstvo,
* termín dodania,
* vlastnosti výrobku alebo služby,
* vybavenie,
* spôsob realizácie,
* vady plnenia,
ak právne predpisy alebo osobitná dohoda neurčujú inak.
Činnosť poskytovateľa môže spočívať najmä v:
* sprostredkovaní výmeny informácií medzi dopytujúcim a dodávateľom,
* umožnení prezentácie výrobkov alebo služieb,
* sprostredkovaní kontaktu medzi jednotlivými stranami,
* podpore predaja výrobkov alebo služieb,
* poskytovaní technickej platformy na komunikáciu.
Dopytujúci a dodávateľ sú zodpovední za to, aby si pred uskutočnením obchodu dohodli všetky podstatné podmienky, najmä cenu, predmet plnenia, množstvo, kvalitu, termín dodania, spôsob platby a ďalšie relevantné podmienky.
Tým nie sú dotknuté práva, ktoré účastníkom vyplývajú z platných právnych predpisov.
---
## 4. Zrušenie dopytu a ukončenie poskytovania služby
### 4.1 Zo strany poskytovateľa
Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť, pozastaviť alebo vymazať dopyt najmä v prípade, ak:
* dopytujúci alebo dodávateľ porušuje tieto obchodné podmienky,
* dochádza k porušovaniu platných právnych predpisov alebo práv tretích osôb,
* boli uvedené nepravdivé, zavádzajúce alebo neúplné údaje,
* používateľ neposkytne potrebnú súčinnosť,
* je služba využívaná na spam, reklamu alebo inú činnosť, ktorá nezodpovedá jej účelu,
* existuje dôvodné podozrenie zo zneužitia služby,
* obsah dopytu odporuje dobrým mravom alebo právnym predpisom,
* je takýto postup potrebný z bezpečnostných alebo technických dôvodov.
Tým nie sú dotknuté práva používateľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
### 4.2 Zo strany dopytujúceho
Dopytujúci môže požiadať poskytovateľa o zrušenie alebo ukončenie platnosti svojho dopytu.
Pri žiadosti je potrebné uviesť dostatočné údaje na identifikáciu dopytu, napríklad meno a priezvisko, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo použité pri jeho vytvorení.
Ak už boli údaje dopytu oprávnene poskytnuté tretej strane, zrušenie dopytu nemusí automaticky znamenať vymazanie všetkých údajov, ktoré je poskytovateľ alebo príslušná tretia strana povinná alebo oprávnená uchovávať podľa platných právnych predpisov.
---
## 5. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
V súvislosti s používaním webovej stránky môžu byť spracúvané najmä:
* meno a priezvisko,
* názov spoločnosti alebo podnikateľské údaje,
* e-mailová adresa,
* telefónne číslo,
* adresa,
* údaje uvedené v dopyte alebo objednávke,
* technické údaje nevyhnutné na prevádzku webovej stránky.
Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely:
* prijatia a spracovania dopytu,
* komunikácie s používateľom,
* sprostredkovania kontaktu s dodávateľom,
* plnenia zmluvných alebo predzmluvných povinností,
* plnenia zákonných povinností,
* ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa, ak sú splnené zákonné podmienky.
Údaje môžu byť poskytnuté vybranému dodávateľovi iba v rozsahu potrebnom na vybavenie konkrétnej požiadavky a na základe príslušného právneho základu.
### Marketingová komunikácia
Zasielanie reklamných alebo marketingových správ sa neposudzuje automaticky ako súčasť súhlasu s týmito obchodnými podmienkami.
Marketingové správy budú zasielané len v prípadoch a spôsobom, ktorý umožňujú platné právne predpisy, prípadne na základe samostatného súhlasu používateľa, ak sa takýto súhlas vyžaduje.
Používateľ môže zasielanie marketingových správ kedykoľvek odmietnuť spôsobom uvedeným v príslušnej správe alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov musia byť uvedené v samostatnom dokumente **Ochrana osobných údajov / Zásady ochrany osobných údajov**, dostupnom na webovej stránke https://smilesnack-coffee.sk/.
---
## 6. Dostupnosť webovej stránky
Poskytovateľ sa usiluje zabezpečovať riadnu dostupnosť a funkčnosť webovej stránky.
Poskytovateľ však nezaručuje nepretržitú a bezchybnú dostupnosť systému, najmä v prípade:
* technickej údržby,
* aktualizácií,
* výpadku poskytovateľov internetu alebo hostingu,
* zásahu vyššej moci,
* kybernetického útoku alebo iného bezpečnostného incidentu,
* okolností, ktoré poskytovateľ nemôže primerane ovplyvniť.
---
## 7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom a používateľmi webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ v rozsahu služieb, na ktoré sa tieto podmienky vzťahujú.
Používateľ je pred odoslaním dopytu povinný mať možnosť oboznámiť sa s aktuálnym znením obchodných podmienok.
Poskytovateľ je oprávnený tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať, najmä z dôvodu:
* zmeny právnych predpisov,
* zmeny poskytovaných služieb,
* zmeny technického riešenia webovej stránky,
* potreby zvýšenia bezpečnosti alebo ochrany používateľov.
Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom uvedeným v ich aktuálnom znení. Zmeny nemajú vplyv na už vzniknuté práva používateľov, pokiaľ právne predpisy neurčujú inak.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
---
**Prevádzkovateľ:**
Amália Marta Hrutkaiová
Námestie Ľ. Štúra 946/6
045 01 Moldava nad Bodvou
**IČO:** 42110025
**DIČ:** 1080695781
**Živnostenský register:** Okresný úrad Košice-okolie, č. 830-21246
**IBAN:** SK67 0200 0000 0046 2856 6753
**Web:** https://smilesnack-coffee.sk/
**Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 14. 08. 2026.**
## 1. Zmluvné strany
### 1.1 Poskytovateľ
Prevádzkovateľom a poskytovateľom služby prostredníctvom webovej stránky **https://smilesnack-coffee.sk/** je:
**Obchodné meno:** Amália Marta Hrutkaiová
**Právna forma:** fyzická osoba – podnikateľ
**IČO:** 42110025
**DIČ:** 1080695781
**Miesto podnikania:** Námestie Ľ. Štúra 946/6, 045 01 Moldava nad Bodvou
**Orgán živnostenského registra:** Okresný úrad Košice-okolie
**Číslo živnostenského registra:** 830-21246
**IBAN:** SK67 0200 0000 0046 2856 6753
**Web:** https://smilesnack-coffee.sk/
(ďalej len „poskytovateľ“ alebo „prevádzkovateľ“)
Pre účely týchto obchodných podmienok sa poskytovateľom rozumie podnikateľský subjekt, ktorý prostredníctvom webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ umožňuje sprostredkovanie výmeny informácií o dopyte a ponuke medzi dopytujúcimi a dodávateľmi.
### 1.2 Dopytujúci
Dopytujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ zadá a odošle dopyt alebo inú požiadavku obsahujúcu údaje potrebné na jej spracovanie.
(ďalej len „dopytujúci“)
### 1.3 Dodávateľ
Dodávateľom je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá ponúka služby, výrobky alebo tovar a ktorú poskytovateľ osloví alebo s ktorou sprostredkuje kontakt za účelom uspokojenia požiadavky dopytujúceho.
(ďalej len „dodávateľ“)
---
## 2. Popis služby
Webová stránka **https://smilesnack-coffee.sk/** môže slúžiť na sprostredkovanie obchodných dopytov, ponúk a príležitostí medzi dopytujúcimi a dodávateľmi služieb, výrobkov alebo tovaru.
Dopytom sa rozumie požiadavka odoslaná prostredníctvom príslušného formulára na webovej stránke.
Dopytujúci je povinný svoju požiadavku opísať pravdivo, zrozumiteľne a v dostatočnom rozsahu tak, aby bolo možné identifikovať vhodného dodávateľa alebo spôsob jej vybavenia.
Účelom služby je umožniť spojenie dopytujúceho s vhodným dodávateľom s cieľom prípadného uzatvorenia samostatného obchodného alebo zmluvného vzťahu medzi dopytujúcim a dodávateľom.
Pokiaľ poskytovateľ vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ, **nestáva sa zmluvnou stranou zmluvy uzatvorenej medzi dopytujúcim a dodávateľom**.
Po odoslaní dopytu môže poskytovateľ požiadavku analyzovať a kontaktovať dopytujúceho prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov najmä za účelom:
* overenia alebo doplnenia údajov,
* spresnenia požiadavky,
* zabezpečenia komunikácie s dodávateľom,
* vybavenia dopytu,
* riešenia technických alebo organizačných otázok súvisiacich so službou.
Dopytujúci je pred odoslaním formulára povinný oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami a informáciami o spracúvaní osobných údajov.
Používanie súborov cookies sa riadi samostatnými pravidlami používania cookies zverejnenými na webovej stránke.
Ak pri konkrétnej službe nie je uvedené inak, za odoslanie a základné spracovanie dopytu sa dopytujúcemu neúčtuje poplatok.
### Podmienky odoslania dopytu
Dopytujúci je povinný:
* uviesť pravdivé a aktuálne kontaktné údaje,
* uviesť údaje potrebné na spracovanie svojej požiadavky,
* pri odlišných požiadavkách vytvoriť samostatný dopyt, ak je to potrebné,
* opísať požiadavku čo najpresnejšie,
* používať službu v súlade s jej účelom a platnými právnymi predpismi.
Je zakázané používať webovú stránku najmä na:
* neoprávnené získavanie alebo kopírovanie obsahu,
* automatizovaný zber údajov bez súhlasu prevádzkovateľa,
* testovanie systému spôsobom, ktorý by mohol ohroziť jeho prevádzku,
* rozosielanie nevyžiadanej reklamy,
* propagáciu vlastných služieb prostredníctvom falošných dopytov,
* uvádzanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií,
* inú činnosť odporujúcu právnym predpisom alebo dobrým mravom.
Dopytujúci berie na vedomie, že v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie jeho dopytu môžu byť údaje uvedené v dopyte poskytnuté vybranému dodávateľovi alebo dodávateľom, ak je takéto poskytnutie potrebné na realizáciu požadovaného sprostredkovania a existuje naň príslušný právny základ.
---
## 3. Vzťah medzi poskytovateľom, dopytujúcim a dodávateľom
Ak poskytovateľ pri konkrétnom dopyte vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ, nie je zmluvnou stranou zmluvy uzatvorenej medzi dopytujúcim a dodávateľom.
Poskytovateľ v takom prípade nezodpovedá za samotné plnenie dodávateľa, najmä za:
* cenu,
* kvalitu,
* rozsah,
* množstvo,
* termín dodania,
* vlastnosti výrobku alebo služby,
* vybavenie,
* spôsob realizácie,
* vady plnenia,
ak právne predpisy alebo osobitná dohoda neurčujú inak.
Činnosť poskytovateľa môže spočívať najmä v:
* sprostredkovaní výmeny informácií medzi dopytujúcim a dodávateľom,
* umožnení prezentácie výrobkov alebo služieb,
* sprostredkovaní kontaktu medzi jednotlivými stranami,
* podpore predaja výrobkov alebo služieb,
* poskytovaní technickej platformy na komunikáciu.
Dopytujúci a dodávateľ sú zodpovední za to, aby si pred uskutočnením obchodu dohodli všetky podstatné podmienky, najmä cenu, predmet plnenia, množstvo, kvalitu, termín dodania, spôsob platby a ďalšie relevantné podmienky.
Tým nie sú dotknuté práva, ktoré účastníkom vyplývajú z platných právnych predpisov.
---
## 4. Zrušenie dopytu a ukončenie poskytovania služby
### 4.1 Zo strany poskytovateľa
Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť, pozastaviť alebo vymazať dopyt najmä v prípade, ak:
* dopytujúci alebo dodávateľ porušuje tieto obchodné podmienky,
* dochádza k porušovaniu platných právnych predpisov alebo práv tretích osôb,
* boli uvedené nepravdivé, zavádzajúce alebo neúplné údaje,
* používateľ neposkytne potrebnú súčinnosť,
* je služba využívaná na spam, reklamu alebo inú činnosť, ktorá nezodpovedá jej účelu,
* existuje dôvodné podozrenie zo zneužitia služby,
* obsah dopytu odporuje dobrým mravom alebo právnym predpisom,
* je takýto postup potrebný z bezpečnostných alebo technických dôvodov.
Tým nie sú dotknuté práva používateľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
### 4.2 Zo strany dopytujúceho
Dopytujúci môže požiadať poskytovateľa o zrušenie alebo ukončenie platnosti svojho dopytu.
Pri žiadosti je potrebné uviesť dostatočné údaje na identifikáciu dopytu, napríklad meno a priezvisko, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo použité pri jeho vytvorení.
Ak už boli údaje dopytu oprávnene poskytnuté tretej strane, zrušenie dopytu nemusí automaticky znamenať vymazanie všetkých údajov, ktoré je poskytovateľ alebo príslušná tretia strana povinná alebo oprávnená uchovávať podľa platných právnych predpisov.
---
## 5. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
V súvislosti s používaním webovej stránky môžu byť spracúvané najmä:
* meno a priezvisko,
* názov spoločnosti alebo podnikateľské údaje,
* e-mailová adresa,
* telefónne číslo,
* adresa,
* údaje uvedené v dopyte alebo objednávke,
* technické údaje nevyhnutné na prevádzku webovej stránky.
Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely:
* prijatia a spracovania dopytu,
* komunikácie s používateľom,
* sprostredkovania kontaktu s dodávateľom,
* plnenia zmluvných alebo predzmluvných povinností,
* plnenia zákonných povinností,
* ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa, ak sú splnené zákonné podmienky.
Údaje môžu byť poskytnuté vybranému dodávateľovi iba v rozsahu potrebnom na vybavenie konkrétnej požiadavky a na základe príslušného právneho základu.
### Marketingová komunikácia
Zasielanie reklamných alebo marketingových správ sa neposudzuje automaticky ako súčasť súhlasu s týmito obchodnými podmienkami.
Marketingové správy budú zasielané len v prípadoch a spôsobom, ktorý umožňujú platné právne predpisy, prípadne na základe samostatného súhlasu používateľa, ak sa takýto súhlas vyžaduje.
Používateľ môže zasielanie marketingových správ kedykoľvek odmietnuť spôsobom uvedeným v príslušnej správe alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov musia byť uvedené v samostatnom dokumente **Ochrana osobných údajov / Zásady ochrany osobných údajov**, dostupnom na webovej stránke https://smilesnack-coffee.sk/.
---
## 6. Dostupnosť webovej stránky
Poskytovateľ sa usiluje zabezpečovať riadnu dostupnosť a funkčnosť webovej stránky.
Poskytovateľ však nezaručuje nepretržitú a bezchybnú dostupnosť systému, najmä v prípade:
* technickej údržby,
* aktualizácií,
* výpadku poskytovateľov internetu alebo hostingu,
* zásahu vyššej moci,
* kybernetického útoku alebo iného bezpečnostného incidentu,
* okolností, ktoré poskytovateľ nemôže primerane ovplyvniť.
---
## 7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom a používateľmi webovej stránky https://smilesnack-coffee.sk/ v rozsahu služieb, na ktoré sa tieto podmienky vzťahujú.
Používateľ je pred odoslaním dopytu povinný mať možnosť oboznámiť sa s aktuálnym znením obchodných podmienok.
Poskytovateľ je oprávnený tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať, najmä z dôvodu:
* zmeny právnych predpisov,
* zmeny poskytovaných služieb,
* zmeny technického riešenia webovej stránky,
* potreby zvýšenia bezpečnosti alebo ochrany používateľov.
Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom uvedeným v ich aktuálnom znení. Zmeny nemajú vplyv na už vzniknuté práva používateľov, pokiaľ právne predpisy neurčujú inak.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
---
**Prevádzkovateľ:**
Amália Marta Hrutkaiová
Námestie Ľ. Štúra 946/6
045 01 Moldava nad Bodvou
**IČO:** 42110025
**DIČ:** 1080695781
**Živnostenský register:** Okresný úrad Košice-okolie, č. 830-21246
**IBAN:** SK67 0200 0000 0046 2856 6753
**Web:** https://smilesnack-coffee.sk/
**Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 14. 08. 2026.**